Depuis que l'activation de la ligne est réellement effectif, si le débit était stable jusqu'à présent, il faut juste prendre son mal en patience même si ce n'est pas simple. Il ne peut s'agir que d'un incident réseau en cours de résolution. A consulter: https://www.free-reseau.fr/
Cela fait dejà plus de 22 heures et le problème est-il réglé?
Parcontre, en ce qui concerne l'activation initiale du service, il faut réagir immédiatement. Dès que le premier prélèvement injustifié, courriers en AR avec menaces de contacts avec associations de consommateurs, Arcep, médiateur des communications électroniques. Bluff ou pas, si le FAI ne réagit pas ou peu, il faut réellement saisir un médiateur. Si le FAI ne réagit toujours pas après l'avoir informé de vos démarches, menacez de passer un cran au-dessus avec une procédure civile auprès du juge de proximité. Reste ensuite la plainte au pénal qui demande un peu plus d'attention.