vladdu31

Bonjour, Il faut pas longtemps, une semaine, mais seulement à partir du moment ou ils veulent vraiment bouger. Essaie https://assistance.free.fr/facetofree/ Éventuellement prévient que tu enregistre la visio. Demande un responsable car la mission de ton interlocuteur est de filtrer pour ne pas saturer les services techniques. Explique ton problème d'adresse. Et que tu sais que seul un technicien peut faire remonter l'anomalie. Courage

Bonjour à tous, Confronté au même problème que toi lors du raccordement de ma maison neuve enregistré au nom de la rue parallèle. C'est finalement après avoir mis la pression à Free que le problème a été réglé. Ils doivent donc faire remonter l'erreur à leur hiérarchie interne sinon orange ne fera rien. PS : Je voulais savoir comment tu tu as su que tu était éligible à la fibre ? Dans mon village j'en ai entendu parler ici et là mais rien de très clair. Comment avoir des informations fiables ? Bonne soirée