J'ai commandé un téléphone en stock ( iphone 12) , si le produit a bien été expédié , il est maintenant bloqué à Bruxelles depuis plus de 3 jours, et cela n’inquiète ni Free ni leur prestataire UPS.
Free annonce un délai de livraison entre 24 et 48h
UPS confirme sur son suivi une livraison le jeudi 17/12 après midi
A ce jour pas de livraison et le suivi UPS indique que mon colis est en transit à Bruxelles ( en venant de Savigny, pour aller à Lille, ce n'est pas la route la plus directe)
Bien évidement le paiement a bien été exécuté , mais impossible d'avoir une quelconque information ni par Free ni par UPS ( c'est normal Free dit d'attendre 6 jours, et UPS dit d'attendre 72h)
J'ai fini par déposer une réclamation sur le site d'UPS attendons maintenant la suite ....