Bonjour, je suis rentré de congé samedi 3 août et je me suis aperçu que ma freebox été bloqué sur étape 2 j'ai donc contacter le service technique (chat) et après avoir fait les manipulations sur le freeplug et aussi avoir dit qu'il y avait eu un orage sur Raphele les Arles (dept 13) ils m'ont dit que ça venait surement de ma box et m'on envoyer un autre boitier que j'ai reçu hier et après avoir effectué le changement pareil bloquer sur étape 2. J'ai contacter le 3244 impossible d'avoir quelqu'un pour signaler mon problème mise à part le ticket d'incident déclarer le 3 août que doit je faire maintenant pour avoir un technicien en ligne.