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  1. Bonjour Noreto, Je suis également dans le même cas (FBX22461439) : après avoir envoyé 3 lettres recommandées (qui ont un certain coût) pour demander la résiliation de mes frais d'annulation suite à une expatriation en République Tchèque, incluant mon bail (rédigé en tchèque et en anglais), on me précise en réponse par email et pour la première fois, que le document doit être rédigé en français... Mais vous imaginez bien qu'un bail ou un contrat de travail à l'étranger, dans un pays non francophone (càd l'immense majorité des expatriations), ne sera JAMAIS rédigé en français! Comment voulez vous qu'on vous fournisse ce type de document? D'autant que ce n'est absolument pas précisé dans vos CGV, ni par le conseiller que j'avais eu en chat à l'époque de ma résiliation... Ce que vous demandez est impossible à obtenir et ça ressemble grandement à un moyen de ne pas avoir à rembourser vos clients. J'étais jusqu'alors très satisfait de vos services, je vous avais recommandé à la plupart de mes amis et famille, mais là c'est extrêmement décevant et je ne manquerai pas de le faire savoir autour de moi... Est ce que si je vous envoie l'original + une traduction faite par moi-même vous conviendrait? Et sinon que proposez-vous comme alternative? Très cordialement, Sylvain
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