celinaf

Bonjour, idem pour moi, abonné depuis novembre 2003, hotline incapable d'expliquer quoi que ce soit, à part demander à vérifier l'installation, en faisant croire que ça vien de chez moi. Résultat du manque de communication de la part de Free, à partir de mi-septembre prochain, je suis abonné chez SFR Fibre, et à ce moment-là résiliation chez Free. J'ai toujours été fan de Free, mais là, ce manque de transparence m'a un peu agacé.

Bonjour, je suis également dans le même cas que de nombreuses personnes, je n'ai rien modifié à mon installation depuis 2003, date de mon abonnement chez Free. J'ai tout vérifié, et tout nettoyé. Cette baisse de débit et ces desynchronisations correspondent à la dernière mise à jour. Avant cela, j'étais synchronisé à 12 Mbits depuis des années. Après la MAJ, j'ai eu une augmentation de débit à 13.5 Mbits et les problèmes ont commencé. Je suis persuadé que ce dysfonctionnement est lié au déploiement de ce firmware et l'augmentation théorique du débit voulu par Free.