lolo62fr

Bonjour toujours aucune nouvelle et plus de synchro freebox ni de téléphone depuis le 1/07 rien sur mon ticket d'assistance je suis désespéré Cordialement

de tout coeur avec toi un mois sans c'est long très long

Bonjour pour les initiés mes stats ci-dessous je n'arrive pas à comprendre pourquoi les 2 freebox essayées sur la ligne ne synchronise pas alors que les 2 modems TP-LINK et Belkin oui ? wan adsl linedata farrelative capacity occupation: 100%noise margin upstream: 6.9 dboutput power downstream: 16.8 dbmattenuation upstream: 72.2 dbcarrier load: number of bits per symbol(tone)tone 0- 31: 00 00 00 02 34 45 66 66 77 77 77 77 77 66 66 54tone 32- 63: 00 02 30 05 77 88 75 89 97 36 99 68 99 77 95 77tone 64- 95: 79 99 99 84 75 78 88 78 64 70 77 77 06 51 43 53tone 96-127: 45 52 34 14 20 55 55 30 00 00 40 44 20 00 00 00tone 128-159: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00tone 160-191: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00tone 192-223: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00tone 224-255: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00tone 256-287: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00tone 288-319: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00tone 320-351: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00tone 352-383: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00tone 384-415: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00tone 416-447: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00tone 448-479: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00tone 480-511: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 wan adsl linedata nearrelative capacity occupation: 100%noise margin downstream: 3.7 dboutput power upstream: 12.2 dbmattenuation downstream: 57.8 db

Bonjour et bien voila plus d'un mois sans avoir pu utiliser la freebox et plus de téléphone ce qui est très embêtant lorsque il y a des formalités administratives a effectuer grrrrrr

Bonjour @overstriker un TD-8961ND pas le plus récent mais il fonctionne A+

Bonjour je patiente je patiente en attendant j'ai trouvé un soft pour monitorer mon modem adsl le tp-link pas les freeboxs elles ne veulent rien savoir plus de synchro du tout depuis longtemps et ma ligne a l'air en mauvais état coté perturbations la marge de bruit oscille entre 3 et 4 par contre le débit est maintenant stable à 1531 kbit/s le ping pourris à 90 ms pas la peine d'essayer de jouer à battlefield j'espère que mon problème sera réglé avant la sortie de battlefield 4 sinon les 35 Go du jeu avec mon débit actuel il va me falloir 4 jours au moins Cordialement

Bonjour merci pour l'info Cordialement

Bonjour enfin réussis à trouver le lien pour contacter l'assistance par le tchat donc une "expertise blanche" de la ligne a été demandé attendons la suite des événements Cordialement

Bonjour résultat du ping de la gateway Délai d'attente de la demande dépassé.Réponse de 88.180.229.254 : octets=32 temps=91 ms TTL=63Réponse de 88.180.229.254 : octets=32 temps=90 ms TTL=63Délai d'attente de la demande dépassé.Délai d'attente de la demande dépassé.Délai d'attente de la demande dépassé.Réponse de 88.180.229.254 : octets=32 temps=90 ms TTL=63Délai d'attente de la demande dépassé.Délai d'attente de la demande dépassé.Délai d'attente de la demande dépassé.Réponse de 88.180.229.254 : octets=32 temps=90 ms TTL=63Délai d'attente de la demande dépassé.Délai d'attente de la demande dépassé.Délai d'attente de la demande dépassé.Délai d'attente de la demande dépassé.Délai d'attente de la demande dépassé.Délai d'attente de la demande dépassé.Réponse de 88.180.229.254 : octets=32 temps=88 ms TTL=63Réponse de 88.180.229.254 : octets=32 temps=89 ms TTL=63Délai d'attente de la demande dépassé.Réponse de 88.180.229.254 : octets=32 temps=88 ms TTL=63Réponse de 88.180.229.254 : octets=32 temps=88 ms TTL=63Réponse de 88.180.229.254 : octets=32 temps=90 ms TTL=63Délai d'attente de la demande dépassé.Délai d'attente de la demande dépassé.Délai d'attente de la demande dépassé.Réponse de 88.180.229.254 : octets=32 temps=88 ms TTL=63Réponse de 88.180.229.254 : octets=32 temps=89 ms TTL=63Réponse de 88.180.229.254 : octets=32 temps=90 ms TTL=63Délai d'attente de la demande dépassé.Réponse de 88.180.229.254 : octets=32 temps=88 ms TTL=63Délai d'attente de la demande dépassé.Réponse de 88.180.229.254 : octets=32 temps=90 ms TTL=63Réponse de 88.180.229.254 : octets=32 temps=92 ms TTL=63Réponse de 88.180.229.254 : octets=32 temps=90 ms TTL=63Réponse de 88.180.229.254 : octets=32 temps=89 ms TTL=63Réponse de 88.180.229.254 : octets=32 temps=90 ms TTL=63Délai d'attente de la demande dépassé.Délai d'attente de la demande dépassé.Réponse de 88.180.229.254 : octets=32 temps=90 ms TTL=63Délai d'attente de la demande dépassé.Délai d'attente de la demande dépassé.Délai d'attente de la demande dépassé.Délai d'attente de la demande dépassé.Délai d'attente de la demande dépassé.Réponse de 88.180.229.254 : octets=32 temps=90 ms TTL=63Réponse de 88.180.229.254 : octets=32 temps=91 ms TTL=63Réponse de 88.180.229.254 : octets=32 temps=89 ms TTL=63Réponse de 88.180.229.254 : octets=32 temps=91 ms TTL=63Délai d'attente de la demande dépassé.Réponse de 88.180.229.254 : octets=32 temps=90 ms TTL=63Délai d'attente de la demande dépassé. Statistiques Ping pour 88.180.229.254: Paquets : envoyés = 1531, reçus = 1328, perdus = 203 (perte 13%),Durée approximative des boucles en millisecondes : Minimum = 87ms, Maximum = 180ms, Moyenne = 90ms dramatique

Bonjour plus de nouvelles je ne sais plus quoi faire je vais contacter ufc que choisir pour connaitre les procédures à utiliser j'ai vainement tenter de contacter le 3244 mais impossible d'avoir un conseiller au téléphone car il y a déjà un incident d'ouvert sur ma ligne vraiment très très mécontent Cordialement

Bonjour ci-dessous les caractéristiques quand je me connecte avec mon modem TP-LINK et cependant aucune des 2 freebox revolution que j'ai testé n'accroche la synchro ! ADSL Firmware Version FwVer:3.20.17.0_TC3087 HwVer:T14.F7_11.2 Line State Showtime Modulation ADSL2 PLUS Annex Mode ANNEX_A Downstream Upstream SNR Margin:3.3 4.8 dbLine Attenuation:57.8 72.1 dbData Rate:1633 597 kbpsMax Rate:1876 604 kbpsCRC:419 0

Bonjour quelle suite va être donné à mon problème aucune nouvelle de free aujourd'hui je devais être rappelé selon le pseudo-technicen qui est passé hier lors de l'expertise Cordialement

bonjour ce que je craignais viens de se produire , l'expertise conjointe n'a rien donné pour Orange la ligne est bonne et il ne feront rien de plus pour moi je suis sans téléphone depuis le 1er Juillet la freebox revolution ne synchronise plus et mon modem tp-link se synchronise à 1,2 avec parfois une pointe à 1,5 le ping est pourris 120 ms et parfois je perd même des paquets à l'aide Cordialement

Bonsoir oui merci j'avais déjà l'info et effectivement j'ai plusieurs questions à poser :-) Cordialement

Bonjour les délais de réponses sont beaucoup trop long chaque étape prend plusieurs jours un peu plus de transparence et de communication ferait sans doute mieux passer l'attente une solution de secours par le prêt d'une clef 3G également Cordialement

Bonjour je viens de tester une autre freebox revolution et même problème bloqué étape 2 /3 il s'agit donc vraiment d'un problème de ligne je croise les doigts pour jeudi et vous tiens au courant Cordialement

bonjour pb de clavier Cordialement

Bonsoir moi aussi bloqué étape 2/3 depuis le 1/07 mais pour allez ou ? Cordialement

Bonjour rendez vous jeudi pour expertise pourvu que la panne soit franche plus d'internet et de téléphone depuis le 1er Juillet c'est long Cordialement

Bonjour comment connaitre la date du rendez vous d'expertise ce n'est pas indiqué dans le ticket j'ai fait le 3244 et le gentil répondeur vocal m'indique qu'il est planifié mais sans me donner la date ? Cordialement

Bonjour Noreto merci pour cette information précieuse Cordialement

Bonjour toujours rien pas de synchro de la freebox par contre avec mon modem belkin j'ai retrouvé un peu de débit 1,2 Mbs mais toujours bien en dessous des 4,5 Mbs que j'avais en Juin Cordialemement

Bonjour vu le nombre de post sur le sujet oui on aimerait bien un début d'explication pour ma part plus d'internet ni de téléphone depuis le 1er Juillet la dernière info concernant le ticket GAMOT indique que le problème n'est pas coté FT code retour STT Cordialement

Bonjour dois-je reprendre contact avec l'assistance par le 3244 pour la suite maintenant que le ticket GAMOT a été fermé ? Cordialement

Bonjour retour du GAMOT Signalement à tort STT Cordialement