Jump to content
Free-reseau.fr - Les forums

IsereMan

Member
  • Content Count

    5
  • Joined

  • Last visited

Community Reputation

0 Normal

About IsereMan

  • Rank
    Petit nouveau

Abonnement ADSL

  • Modem
    Freebox révolution
  • Offre
    Dégroupage total
  • Répartiteur
    SAN38
  1. Finalement l'operateur historique est intervenu à la demande de mon FAI Free. Il y a avait bien un souci de ligne ! La connexion est maintenant opérationnelle et j'ai eu le service contentieux pour le dédomagement. 90€ de remboursement immédiat + 1 an à un prix remisé (50%). Je trouve cela correcte de leur part. Merci pour votre aide
  2. Et réactif en plus ! 👍 Sauf que même avec mon adresse IP V6 je suis en dehors du NRA/des 2 DSLAM, je le précise au cas où. Ma nouvelle adresse n'est répertoriée nulle part. (Sûrement parce que c'est tout nouveau, je me doute bien) Pour ce que est du passage du tech à domicile, j'ai lu que si ca venait de l'intérieur, c'etait alors facturé à l'abonné ? Est-ce vrai ? Ceci étant, même si cette vérif ne peut que faire du bien, expliquez-moi comment, sans rien changer chez moi, les pbs constatés sont apparus dès la mise en place de la nouvelle IP / immédiatement après la coupu
  3. Merci Mecano91, je vois que vous etes tres actif sur les réponses du forum 👍 Pour vous répondre, alors, non , je n'ai pas changé de NRA, juste d'adresse IP. Cependant, j'ai eu une coupure de 2h pour ce changement (qui d'ailleurs n'ouvre droit, soi-disant dapèrs le service fidélisation client, à aucune compensation) De plus, mon nouvelle adresse se trouve maintenant en dehors des plages IP des deux DSLAM de mon NRA (d'apres http://francois04.free.fr ) Et depuis ce changement, à l'instant même où j'ai changé d'adresse, bizzaremment, problème de débit, coupures TV et télepho
  4. J'ai depuis peu des souci de débit suite à une intervention technique de FREE au niveau DSLAM. J'ai rien demandé, pas été informé et depuis c'est la misère pour retrouver un service stable. Alors, comme toi, "il ne faut pas dire que c'est pour libérer de la bande passante pour les clients Orange hein 😉" => Je suis à 100% d'accord avec ce constat et mon cas le confirme. (Et aussi des indiscretions venants des personnes, souvent des prestataires de service) En effet ma nouvelle adresse IP est maintenant en dehors des plages IP du DSLAM ! Mais attention, ca n'a rien à voir avec
  5. Bonjour, Je suis abonné Free depuis plusieurs années et tout allait bien, débit stable etc... Sauf que, sans me prévenir, Free est intervenu et a procédé au changement de mon adresse IP il y a 3 mois. Depuis, mon débit a été réduit, des coupures sont apparues (perte de ligne, service téléphonie saccadé). Maintenant c'est le calvaire pour prouver à Free que cela vient de leur intervention, ils ne font vraiment pas preuve d'interet ni de considération à mon pb. Ma question est : est-ce qu'un changement d'adresse IP (je parle bien de l'adresse externe de la box sur le n
×
×
  • Create New...