Bonjour messieurs, Ayant été dans le même cas et forcé de constater que Free ne souhaite catégorie se problème d'étape 2 après orage comme BOX GRILLE : a remplacer. Je vous conseil de demander dans votre entourage, voisinage le prêt d'un modem Free, la manipulation de prendra pas plus d'1H tout compris... Vous branchez son modem à la place du votre et vous attendez, si le soucis vient effectivement de votre BOX, la box de remplacement devrait afficher une erreur 8 0. Cela prouve que la syncho se fait bien, écarte tout problème de ligne. L'erreur 8 0 provient du fait que l'adresse MAC de la freebox que vous avez connecté ne correspond à l'adresse MAC de votre ligne... normal, c'est pas votre BOX. A ce stade, appelez le service support et gueulez un bon coup, ils verront très bien le statut de votre ligne... car ils peuvent voir ça de chez eux, et vous leur demander du coup de vous mettre en relation avec le service après vente pour un remplacement immédiat... ATTENTION : Les freebox disposent d'un mode de sauvegarde de certains paramètres... comme la clé WEP (clé WIFI) et le nom de réseau... mon beau frère a eu la surprise que son wifi ne fonctionnait plus après m'avoir prêté sa box pour le test... en fait, sa box émettait bien un réseau WIFI (mais c'était le nom que j'avais mis chez moi) et la clé de ce réseau était également la mienne... Je ne sais pas si celà se passe uniquement lorsque vous personnalisez vos paramètres WIFI mais c'est important de le savoir au cas où le malheureux voisin qui vous a preté son materiel n'a plus de WIFI... Si cela arrive, se produit : la solution est depuis un PC / tablette via le wifi de taper : mafreebox.freebox.fr qui ouvrira l'interface de la box en question, il demandera de taper un mot de passe qui défilera sur le modem et permettra ensuite de rechanger le nom du réseau et la clé. Bon courage, j'ai vécu ça, ca m'a fait horriblement chier