Inari

Bonjour, Je me trouve dans un cas similaire: j’ai déménagé en Espagne début du mois de décembre 2018 ; j’ai envoyé le matériel comme indiqué par Free (lettre recommandée avec AR) avec une lettre où j’expliquais les raison de ma résiliation. J’ai pourtant reçu un appel de Free pour me demander pourquoi je voulais résilier et je leur ai raconté… Actuellement Free me demande des frais de résiliation. J’ai essayé de leur contacter mais c’est IMPOSSIBLE si ce n’est pas par lettre recommandée… J’ai appelé depuis mon portable Free (j’ai pris un forfait 2€ car je vais de temps en temps en France) et on m’a dit de rappeler et choisir une autre option (la personne qui m’a répondu disait que là c’était que pour le mobile) ; je l’ai fait mais j’ai qu’un répondeur qui t’adresse au site web espace abonné. C’est incroyable qu’à l’ère des nouvelles technologies nous soyons toujours obligés à utiliser le papier et le courrier postal. Mon numéro fixe était 0986070732 Identifiant : fbx21774459 Merci de vos avis…