GregAlex

Bonjour, Il m'arrive la même chose. J'ai déménagé au début du mois de Janvier pour l'étranger. Au moment de ma résiliation, une opératrice de Free, charmante au passage , m'a appelé pour connaitre les raisons de ma résiliation et m'a informé que je rentrais dans le cadre du remboursement des frais de résiliation si j'envoyais un justificatif de mon nouveau domicile, chose que j'ai faite. Pourtant, les frais de résiliation apparaissent sur ma facture de Février, et pas de nouvelles d'un éventuel remboursement ID client : 11205090 Numéro de ligne : 0388910431 Merci beaucoup pour votre aide!