cothierry

Bonsoir,

Depuis une semaine ma compagne n'a plus accès à sa boite mail, que ce soit avec webmail FREE ou OUTLOOCK.

Un message indique : ECHEC DE CONNEXION - le mot de passe du serveur a été modifié. Saisissez le nouveau mot de passe.

Hors elle n'a jamais changé de mot de passe !!!

Après 4 appels au 3244 et 4 interlocuteurs différents, on m'a déclaré que son mot de passe avait été piraté.

Depuis, j'attends un sms qui me donnerait le nouveau mot de passe créée suite au piratage. Mais j'attends toujours.

Comment faire car au bout d'une semaine cela commence à être long? 

Merci