Plus de service free depuis le 1/9. Apres une semaine d'attente ma freebox passe l'étape 2, donc on pourrais pensez que c'est bon et bien non, pire "étape erreur 80" ce qui veut dire que la ligne est rebranché mais que free n'autorise pas le numéro référence de ma box.
Jeudi 7/9. Apres appel une nouvelle fois chez free, l'assistance me stipule que le branchement a du être raté et que cela prendra plus de temps, passons.
Mercredi 13/9. Une semaine de plus et puis ce matin je vais sur ma gestion de compte sur le site de free, cool je ne suis plus abonné !! Ils m'invite à prendre rendez vous pour raccorder ma ligne, abonné chez free depuis 16 ans !!!
Plus d'accès à mes factures ou autres. J'appelle le 3244 qui me redirige sur un 08 payant et la prise de rendez vous le 27 septembre avec free pour que orange vienne chez moi car en faite ils ont écrasé ma ligne et mis une box d'un autre abonnés à ma place et en suppriment mon numéro du registre de françe télécom, c'est tellement merveilleux comment les entreprises de nos jours fonctionnent, je suis épuisé, écoeuré, déçu !!!!
Bref j'attend le 27/9 et si y a rien je résilie Free ainsi que tous mes abonnements orange et j'irais plus loin, toutes ma famille partira ailleurs et je militerais avec rage contre ces opérateurs dans tout mon entourage, l'erreur est humaine mais il y a des limites dans la manière de régler les anomalies, 1 mois c'est pas acceptable déjà que ce genre d'erreur n'a pas lieu d'être, c'est honteux.