Bonjour,
Je me retrouve dans le même cas que s.brissonet et hélix_copter, je possède une adresse email free très ancienne non rattaché à mon abonnement free.
Et je suis certain de ne pas me tromper dans la saisie (je suis informaticien). Cela marche sur zimbra ou roundCube et impossible dans l'interface de login (sans le @free.fr)
Pouvez vous demander à vos équipes techniques de vérifier si il n'y a pas de lien avec l'ancienneté du compte mail s'il vous plait.
Cordialement
Christophe Domergue.