Clementfr9

Bonjour, je suis dans le même cas... ma freebox est bloquée à l'étape 2 depuis le 17 juillet. Je suis donc privé d'Internet depuis cette date, Et free m'a deja envoyé une premiere facture...! les conseillers au téléphone se contentent de me dire qu'un ticket incident est ouvert...sans être en mesure de m'indiquer quand le problème serait réglé... je pense résilier mon contrat si aucune nouvelle ne m'est donnée rapidement ...