Bonjour,
J'ai également des freezes sur ma télé, et ça fait bien 2 ans que ça dure !!! C'est AGACANT ! Et je reste polie !...
J'ai changé ma connection en installant des free-plugs : encore des freeze.
J'ai mis mon boitier à la verticale pour mieux disperser la chaleur : toujours des freeze !
J'ai débranché, re-branché, ré-initialiser des dizaines et des dizaines de fois depuis ces 2 ans : TOUJOURS ET ENCORE DES FREEZE !!!
Merde alors ! ça fait 15 ans que je suis chez free et c'est la 1ère fois que ça merde. Et que ça dure, surtout. Merci de faire quelque chose pour moi.
Et ne me demandez pas de signaler un incident chez vous : il faut avoir fait l'ENA pour y arriver, je n'ai rien compris ! 10 pages de procédures pour signaler un freeze, c'est abusé !
Ah oui, j'oubliais : les freeze, c'est à n'importe quelle heure du jour ET de la nuit ! Car voyez-vous, la nuit aussi, je regarde la télé. Je veux dire : de 22h jusqu'à 7h du matin. Ces horaires-là, la nuit, je les fais régulièrement, ça n'est pas arrivé une fois par hasard. Et pas un seul moment sans freeze.
Merci de m'aider.