Jmbi58

Bonjour Noreto, oui oui, c'est d'ailleurs la première chose que je me suis attaché à faire... et pour être certain de ne pas me tromper j'ai opté pour un copier-coller auquel j'ai ajouté mes réponses. Je suis conscient, au vu des réponses apportées avec la plus grande franchise, de ne pas avoir été d'une rigueur irréprochable mais j'ai fait mon méaculpa et me suis engagé à modifier, dès la réhabilitation de ma boîte mail effectuée, mon mot de passe et à prendre les dispositions nécessaires pour que ce problème ne se renouvelle plus. Je m'efforce de renvoyer quotidiennement le même mail en m'imaginant, naïvement peut-être, que " abuse@proxad.net" daignera prendre en compte ma demande plus rapidement. Cordialement,

Bonjour, même problème pour moi depuis le 13 mai.... et ce malgré les mails et relances envoyés quotidiennement à abuse@proxad.net. ça commence à devenir "très" "très" pénible. Fidèle client de Free, internet + téléphonie mobile, depuis de nombreuses années je trouve cette situation inadmissible... je rejoins Rcichard Frank quand il demande "Est-ce la façon de Free de traiter ses clients ? " Cordialement,

C'est effectivement la procédure que j'ai suivi en fournissant bien toutes les informations demandées. Me reste a espérer que la file d'attente ne soit pas trop longue... Merci, Bonne journée.

Bonjour ma boite mail free a été piraté, je ne peux plus y accéder depuis le 13 mai. Après 2 demandes faites par mail, envoyées à abuse@proxad.net et restées sans réponses, j'ai utilisé mon interface free, le 22 mai, pour faire part de mon problème. Je n'ai à cet instant toujours aucun retour de la part de free et ma demande n'est toujours pas prise en compte. Cela est extrêmement problématique pour moi, en effet l'adresse mail concernée est la boite principale de la famille, utilisée pour toutes les démarches administratives et commerciales... cela devient urgent que je puisse y accéder. Svp, puis-je avoir espoir que l'on m'informe rapidement ou que l'on me donne un délai de traitement ? Dans l'attente de votre réponse rapide...