Bonjour, a la suite de mon demenagement au Royaume-Uni en 2015, j'ai resilie a l'automne 2016 mon abonnement. J'ai alors adresse a Free l'ensemble de mon materiel, avec les informations demandees comme preuves et une lettre de remerciements pour la societe, car j etais alors ravie du service free dont j'avais beneficie. Par ailleurs je suis amenee dans mon métier a donner un jugement a leur egard, donc cela me semblait justifie. Patatra, je ne savais pas encore a quoi j'allais etre confrontee...J'ai recu des mails me reclamant les 49 euros et soi-disant un materiel manquant, j ai envoye des courriers, parle au telephone (en y consacrant a chaque fois 3 ou 4 heures vu que le numero n 'est pas accessible de l etranger) ou l on m'a affirme que mes documents avaient bien ete recus, que les preuves de mon demenagement a l etranger etaient bien a disposition de free, qu en effet j avais bien envoye tout le materiel...Seulement je passé hier en France et je trouve un avis de remise d huissier pour 49 euros...Je ne sais pas s'il s'agit d'une mauvaise organization ou de l'escroquerie, en tout cas en tant que cliente, j'ai l'impression d'etre la victime de sadiques qui m'expliquent que tout est OK mais m'envoient des huissiers. Pourriez-vous me conseiller dans cette situation ubuesque, ou mon avis est passé de un super service a un service possiblement d'escrocs, en tout cas de gens cingles ?? Avec mes remerciements