
Sizzurp
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Oui c est cela. J ai fait une demande de portabilite via le Rio et mes services sont activés chez orange.
J ai donc appeler free pour annuler ma résiliation chez eux, et je pense qu ils vont récupérer ma ligne...
Mais comment ? Avec le même numéro ? Je suis dans le flou total, sachant que je dois me rendre en boutique orange pour annuler moi même...
Si j annule orange puis que free ne peux pas reprendre ma ligne je suis mal...
Que faire ?
P. S: je ne suis pas engager avec orange selon mon contrat.
Merci
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Bonjour, je suis chee free depuis 3ans.
Tout va bien niveau débit malgré ma ligne désastreuse, mais suite à plusieurs semaines de débit réduit et des tickets incidents qui ne donnent rien, j ai décider de tester orange ( changement en boutique via RIO). 2 jours plus tard orange est actif. Le soucis c est le débit, qui malgré les lignes qui leur appartiennent est deux fois inférieur à ce que free me donnait...
J ai donc appelé le 1044 puis le 3244 pour annuler ma résiliation.
Le soucis c est qu après les déboires de mes tickets d incidents, j ai Du mal à croire sur parole ce qu on m à dit: " votre demande d annulation est remonté dans nos services, votre freebox remarchera d ici 48h. J ai de sérieux doutes..
Pouvez vous me dire si C est véridique ?
Dois je me rapprocher d orange pour annuler ou free s en charge ? Merci pour vos réponses. La bataille va continuer pour mon débit après ça...
Annulation de résiliation ?
dans Services ADSL / VDSL (Cuivre)
Posté(e)
Suite des événements:
Après appel chez free, je suis tombé sur un centre d appels français.
Celui ci a refait une demande de câblage ( nouvelle souscription donc..) sans portabilite ( je peux visiblement le faire quand la ligne est activé)
Pour le coup c est moi qui doit prendre contact avec orange pour la résiliation/ rétractation.
Bonne nouvelle: pas de frais de résiliation chez free.
La mauvaise: vais en avoir chez orange ? Merci à vous