Bonjour, je suis chee free depuis 3ans.
Tout va bien niveau débit malgré ma ligne désastreuse, mais suite à plusieurs semaines de débit réduit et des tickets incidents qui ne donnent rien, j ai décider de tester orange ( changement en boutique via RIO). 2 jours plus tard orange est actif. Le soucis c est le débit, qui malgré les lignes qui leur appartiennent est deux fois inférieur à ce que free me donnait...
J ai donc appelé le 1044 puis le 3244 pour annuler ma résiliation.
Le soucis c est qu après les déboires de mes tickets d incidents, j ai Du mal à croire sur parole ce qu on m à dit: " votre demande d annulation est remonté dans nos services, votre freebox remarchera d ici 48h. J ai de sérieux doutes..
Pouvez vous me dire si C est véridique ?
Dois je me rapprocher d orange pour annuler ou free s en charge ? Merci pour vos réponses. La bataille va continuer pour mon débit après ça...