ça fait 5 jours et j'ai fini par ruser sur le 3244 en faisant genre "j'ai des informations nouvelles sur mon ticket incident".
Miracle, je tombe sur la hotline avec une vraie personne qui me dit "je n'entends rien de ce que vous me dites, je vais devoir raccrocher". NOOOOOON
Je rappelle, et là je tombe sur quelqu'un de très gentil qui me dit que ça vient du réseau Orange / France télécom, mais qu'il me tiendra personnellement informée des évolutions vendredi prochain (youpiiii, ça fera juste 8 jours!),. Je vous envoie un mail pour vous le confirmer.
Bon, j'ai toujours rien reçu. J'invite tous ceux qui sont en panne depuis le 29 août près d'Aix à les harceler au standard pour qu'ils mettent la pression sur Orange.
Si on est plusieurs dans ce cas, on peut aussi envisager un recours collectif...