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Philippedu42

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Réputation sur la communauté

  1. Le service est revenu le 25 aout merci à tous et bon courage pour ceux qui patiente encore et encore
  2. Bonsoir

     

    puis je vous avoir en message privé

    cordialement

    PNEEL

     

     

     

  3. Bonsoir merci pour votre retour, lorsque vous parlez de 7 jours ouvrés, je dois partir à partir de quelle date cordialement PNEEL
  4. Bonjour je n ai plus internet depuis le 31 juillet malgré l envoi d une nouvelle freebox et bloqué à l étape 2 depuis le 3 aout. Je n ai pas de reponse de free, qui peut m aider merci PNEEL
  5. Ma freebox est tombée en panne le 31 juillet, bloquée à l étape 1. On m a envoyé un nouvelle freebox, mais lorque je l ai branchee le 3 aout elle n a pas dépassée l étape 2, et aujourd'hui hui le 17 aout pas de nouvelle, ci ce n est les informations contradictoirement et non à jour du 3244. J appelle tous les 2 jours et on me dit pour se débarrasser de moi, la connection va revenir dans 24 à 48 heure, le probleme vient de free et nos techniciens travaillent dessus.En d autre terme on m amuse, les personnes du 3244, sont très gentils, mais ielles sont formés pour vous raconter n importe quoi et toujours aller dans votre sens, et vous dire qu ils font une mise à jour. En fait ils sont sur une centrale d appel à l étranger, et vous écoute vous énerver, et vous dire que vous êtes un bon client.Je suis chez free depuis 2002, et on se fou de moi en tant que client.Le probleme n est pas d attendre mais de ne pas savoir et de ne pas avoir de délai. En résumé je suis pris en otage par free, et je n ai qu attendre. Merci Mr Free, si vous n avez besoin, et vous passez d internet pendant dès semaines, vous pouvez souscrire chez free. Moi j ai compris et j en ai assez, merci Monsieur Free Philippe Neel
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