Bonjour,
J'ai le même problème, j'ai résilié ma box révolution, ainsi que mes 2 forfaits free mobile, et je n'ai jamais reçu le remboursement prorata temporis pour les 3 !
Je pensais que cela serait automatique comme de nombreux opérateurs, mais non, ce qui n'est pas normal.
Idem, pour appeler il faut faire un numéro payant ou envoyer des recommandés pour free et free mobile, ce qui bouffera le remboursement qui doit m'être fait de beaucoup !
Merci donc de bien vouloir prendre contact avec moi par mail si vous désirez, et procéder au remboursement des 3 forfaits.
Cdt
laetitia