Un grand désolé Caribou, pour cette réponse tardive,j'avais paramétré pour avoir les réponses automatiquement du forum sur ma boite mail, mais je n'ai pas pensé que le mail a du être filtré par les fameux nouveaux filtres et je n'ai pas pensé à aller consulter sur mon espace free. (je passais basiquement par cette adresse :https://imp.free.fr/ et je ne connaissais pas celle que tu m'as communiqué)
Donc, en ayant marre de ne pas avoir de réponse ( je rappelle que ça va faire bientôt un mois que j'ai envoyé un message à free et que je n'ai toujours pas de réponse et que je ne peux pas leur envoyer d'autre mail puisque ma précédente demande n'a pas été traitée) j'ai créé une autre adresse mail pour le boulot et une perso avec un autre opérateur en espérant que ça aille mieux question SAV!
A noter que je viens également de me désengager de free pour ce qui est d'internet, je n'avais pas plus de réponses à mes questions sur les problèmes que je rencontrais depuis quelques semaines pour regarder la TV.
Cordialement.