HBDLS

Bonjour, merci beaucoup pour votre réponse, j'ai enfin l'espoir de lire mes mails bientôt, j'attends des info urgentes... Ce n'est pas moi qui ai modifié mon mdp le 29 juin. Et je n'utilise pas mon compte mail principal, comment puis-je y accéder pour récupérer ce mot de passe de 13 caractères ? Merci beaucoup !! Bonne journée à vous aussi. Hélène

bonsoir Noreto, j'ai le même problème que plusieurs autres membres : ma messagerie est bloquée, j'ai résilié mon compte chez Free, et l'assistance ne peut donc pas m'aider. Aucune réception ni émission de mails, Webmail bloquée, je ne sais plus quoi faire pour obtenir un nouveau mot de passe... Pouvez-vous m'aider SVP ? Merci et bonne soirée. Hélène

bonsoir, depuis 3 jours, ma boite mail helene.bdls@free.fr est bloquée (ni réception ni émission de mails). Ayant résilié ma Freebox il y a plusieurs mois, l'assistance Free ne peut pas m'aider. Le Webmail ne fonctionne plus. On me dit : "la connexion est refusée. Il est probable que vos nom d'utilisateur ou mot de passe ont été mal saisis". J'utilise cette adresse depuis plus de 10 ans, je n'ai pas oublié mon mot de passe. Je suppose que mon adresse a été spammée. Que faire ? Merci beaucoup Hélène