Bonsoir,
Merci Jean-Philippe pour tes encouragements.
Noreto, je ne comprend pas en quoi il n'est pas possible de repasser en ADSL. Cela implique de renvoyer du matériel compatible ADSL et une activation. Cela représente un coût mais dans l'absolu ce n'est pas irréalisable, à mon sens. Free doit garder à l'esprit la satisfaction de ses clients et surtout son obligation de résultat à offrir une connexion de qualité et sans interruption. En l'espèce, l'obligation de résultat est mise à mal. Si je comprend bien votre réponse, le responsable serait l'entreprise qui effectue des travaux de voirie ainsi que la ville de Paris en sa qualité de donneur d'ordre... Aussi, je vous remercie de bien vouloir m'en dire plus, sur ma messagerie, et me communiquer les coordonnées complètes de l'entreprise. Le préjudice commence à peser et il n'est pas certain que le problème se règle rapidement si les travaux sont toujours en cours.... Si cela perdure, j’entends bien effectuer un recours à l'encontre des responsables. D'avance je vous remercie.
Cordialement,