Rhône - Lyon : Box TV qui ne peut s'authentifier

[PL69]

Bonjour je rencontre une panne d'authentification de ma box TV qui reste bloquée sur l'étape réseau. 

Meme après un hard reboot  de celle-ci (Flashage du Firmware), elle ne peut s'authentifier malgré que ma connexion internet fonctionne correctement (je l'ai également rebooter la box internet par acquis de conscience manière simple & hard reboot ) et que j'ai également resynchronisé les CPL qui sont bien synchro (voyant vert)

Que puis je faire d'autre?

[PL69]

Le problème c'est résolu dans la nuit, merci