jojofero Posted March 4, 2020 Report Posted March 4, 2020 Suite à deux incidents: box en panne en novembre 2019 (10 jours) et coupure totale 45 jours en novembre et décembre 2019. Free a décidé un mois plus tard de me rembourser 51€; il me l'a annoncé par mail par 2 fois mais à ce jour 4 mars 2020 je ne suis toujours pas crédité sur mon compte bancaire. Il me semble qu'il y a un peu d'abus. A noter qu'il a fallu que je réclame 3 fois dont la dernière au service client où je menaçais d'aller devant le médiateur du numérique. J'ai donc décidé de le faire savoir. Si vous êtes dans mon cas, témoignez!!! Quote
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