pb boite mail

[stefwalter]

bonjour,

depuis quelques jours, je n'ai plus aucun mail qui arrive sur ma boite free (stephanie.vanmairis@free.fr), j'ai fait le ménage mais rien ne change, je peux envoyer mais voici le message qui revient a l'envoyeur :

This is the mail system at host smtp6-g21.free.fr.

I'm sorry to have to inform you that your message could not
be delivered to one or more recipients. It's attached below.

For further assistance, please send mail to postmaster.

If you do so, please include this problem report. You can
delete your own text from the attached returned message.

                  The mail system

 

pouvez vous m'aider ? pour la réception de l'aide j'ai noté l'adresse mail de mon mari puisque je ne reçois pas sur la mienne

Cordialement

[mecano91]

Il manque la fin du message d'erreur avec la raison de la non distribution

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[stefwalter]

oups , voici la suite

 

monmail@free.fr>: host mx1.free.fr[212.27.48.6] said: 552 5.2.2
   user quota exceeded (UserSearch) (in reply to RCPT TO command)
Reporting-MTA: dns; smtp6-g21.free.fr
X-Postfix-Queue-ID: 8042D780340
X-Postfix-Sender: rfc822; le maild'envoi@free.fr
Arrival-Date: Sun,  1 Mar 2020 12:23:22 +0100 (CET)

Final-Recipient: rfc822; monmail@free.fr
Original-Recipient: rfc822;monmail@free.fr
Action: failed
Status: 5.2.2
Remote-MTA: dns; mx1.free.fr
Diagnostic-Code: smtp; 552 5.2.2 user quota exceeded (UserSearch)

[mecano91]

Qu'indique le quota de remplissage de la boîte mail

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[stefwalter]

bonjour, ou je peux trouver cette réponse ?

 

[mecano91]

Elle est indiqué sur la fenêtre principal du webmail en bas il me semble x% sur 10go

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[stefwalter]

je suis sur zumbra, est ce que ça a une incidence, je ne vois rien

j'ai 639 mails ds ma boiterai déjà eu bien plus 😩

[mecano91]

Je ne le voit plus non plus mais le pb n'est pas forcément les e-mail dans la boîte de réception mais aussi ceux dans les autres dossier comme commercial, réseau sociaux etc et aussi la Corbeil et les Spam

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[patcec130330]

bonjour a vous 

je suis sur orange mais j'utilise toujours mon adresse free pour mes mails et depuis quelques jours je n'y ai plus accès.(sur mon ordinateur et sur mon téléphone).

je pensé avoir été corrompu mais sur l'interface impossible de récupérer mon email ou même de changer de mot de passe

[mecano91]

bonjour a vous 
je suis sur orange mais j'utilise toujours mon adresse free pour mes mails et depuis quelques jours je n'y ai plus accès.(sur mon ordinateur et sur mon téléphone).
je pensé avoir été corrompu mais sur l'interface impossible de récupérer mon email ou même de changer de mot de passe

Que donne l'envoi d'un message à cette adresses depuis une autre boîte e-mail

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[patcec130330]

il y a 48 minutes, mecano91 a dit :

Que donne l'envoi d'un message à cette adresses depuis une autre boîte e-mail

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salut

je me suis envoyer un mail grâce à une adresse Gmail et voilà le message que j'ai reçu.

Adresse introuvable Votre message n'est pas parvenu à patcec555@free.fr, car l'adresse est introuvable ou ne peut pas recevoir de messages.

[mecano91]

salut
je me suis envoyer un mail grâce à une adresse Gmail et voilà le message que j'ai reçu.

Adresse introuvable Votre message n'est pas parvenu à patcec555@free.fr, car l'adresse est introuvable ou ne peut pas recevoir de messages.

Compte bloqué par free pour cause de compromission => mot de passe trouvé sur Internet, accès depuis des ip suspectes ( étrangers) , spam, utilisation de vpn
Il faut soit écrire un message à abuse soit faire la demande aux administrateurs via les newsgroups proxad
Plus d'information sur cette page https://postmaster.free.fr/comptescompromis.html

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[patcec130330]

OK  merci à toi pour les infos je vais essayer de voir avec eux.

[mecano91]

OK  merci à toi pour les infos je vais essayer de voir avec eux.

N'hésitez pas à venir faire un retour ici sa pourra servir au utilisateurs qui font l'effort de faire une recherche

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