Problème de ligne téléphonique

[NeeeKho]

Bonjour,

Suites aux dernières tempêtes de ce mois de février, notre ligne téléphonique a été mise a mal et est abîmée d'un point de vue physique (j'ai pris des photos et déclarer des incidents via l'application).

Nous sommes coupés depuis la 13/02.

Un technicien free est venu faire son boulot (très bien au passage) et a décelé de gros problèmes sur la ligne (pas étonnant au vu de son état), le 18/02.

Débit théorique : 15 méga.

Débit réel : 1 méga

Hier, orange a répondu a free en notant : DIA

 

Mais que cela signifie svp?

 

j'ai appelé le 3244 et le répondeur me dit qu'Orange n'a trouvé aucun problème (foutage de gueule a 100%) et relance Orange pour un nouveau diagnostic !

 

ps : je précise qu'en plus je suis dans une zone où je ne capte quasiment aucun réseau, peu importe l'opérateur, je les ai tous testé.