probleme synchronisation depuis aout

[coralie pesnaux]

bonjoutr depuis que je suis rentrée de vacances ma box se desynchronise toutes les minutes dons plus acces a internet ni au tel ni à la télé j'ai ouvert plusieurs ticket un technicien devait venir apparement passer quand je n'étais pas chez moi normal prend rendez vous de 14à 16h et free me met de 16 à 18h sachant que je part de chez moi à 16h pour aller chercher mes enfants dans les écoles donc là ça commence a bien faire vais finir paar résilier car je paie avec mon tel portable a chaque fois que j'appelle il rouve rien et j'ai toujours rien alors que je paie 37euros71 tout les mois et je pense que j'aurais en plus le mois prochain à payer le déplacement surtout queje n'ai eu aucun message sur mon réponseur comme il viens de me dire donc là j'ai raccrocher au nez payer mon abonnement pour ne rien avoir depuis aout je qualifie celà de vol à par me dire de télécharger pour une demande de remboursement pour celà faudrai que ça marche donc csi la semaine prochaine toujours rien vais aller chez un autre fournisseur 

cordialement

[Sentenza]

Bienvenu au club. Leur seule réponse c est attendre mais pour les prélèvements y a pas de problèmes.

[dams161]

il utilise une connexion orange pour les prelevements

Modifié le 11 octobre 2013 par dams161

[Sentenza]

Mdr elle est bonne celle la

[dams161]

bon un petit a essayer

tu redémarre la box 

étape 2 étape 3 tu débranche le câble xdsl

étape 2 tu rebranche

étape 3 tu débranche

étape 2 tu rebranche

étape 3 étape 4 et démarrage

tu regarde tes débit puis tes snr

pour moi je perd un peu en descendant mais gagne en stabilité

[coralie pesnaux]

donc depuis le 1eroctobre toujours pas revenu eu un appel de free qu'il fautpatienter je vais avoir un remboursemant pour tous les probleme que j'ai eu depuis aout mais voilà dernier ticket ouvert le 1er octobre on est le 22octobre est toujours pareil perte de connexion toutes les minutes là j'en peux plus d'attendre faudrai que ça bouge un peu plus vite je pete un cable par contre ma voisine qui est chez free pas de soucis et le freewifi marche plus le soir