dégroupage total : inscription bloqué

[robinoux]

Bonjour, cela fais un mois que je suis bloqué a l'étape 3 sans nouvelle de la part de free.

Sachant que les anciens propriétaire avait également free.

Que faire dans mon cas? 

[Nomads]

Bonjour, cela fais un mois que je suis bloqué a l'étape 3 sans nouvelle de la part de free.

Sachant que les anciens propriétaire avait également free.

Que faire dans mon cas? 

 

 

Bonjour , 

L'étape 3 signifie que tu as une présence de signal adsl , mais soit ta boxe ne réussit pas a la fixer ( défaut de ligne ) soit il est trop faible ( défaut de ligne ) soit tu as un problème matériel , filtre ADSL ou Freebox ! C'est rare mais possible une box raccordée au réseau Télécom , même si la ligne n'est pas construite à 100 %  si la foudre tombe sur la partie de ligne ou elle est raccordée , elle se met HS .

Connais tu une personne chez free proche de chez toi pour faire un test ? 

As tu regardé ta prise pour voir si les 2 fils étaient bien raccordés ? 

 

Pierre