Freesbee : Login ou mot de passe incorrects ??!?

[Yannick Rivalain]

Bonjour,
Depuis 10 jours environ, il ne m'est plus possible de me connecter à la messagerie Freesbee.
Je n'ai pas changé récemment mon mot de passe, mais zimbra me répond : Login ou mot de passe incorrects  lorsque je tente une connexion. Le service mot de passe oublié d'Alice ne me reconnait plus bien que j'ai gardé mes vieux identifiants.

On me répond partout que je peux accéder à cette messagerie via mon compte freebox ce qui est faux.

Problème : j'ai créé cette messagerie il y a 20 ans et me suis réabonné à freebox depuis 3 ans (avant j'étais chez orange). Donc aucun lien entre mon vieux compte Alice/Freesbee de l'an 2000 et mon compte freebox 2016.

Est ce que ça veut dire que j'ai été piraté ?

Savez vous si il existe une solution, un n° de téléphone, ou quelqu'un a qui m'adresser pour rétablir cette messagerie ?

C'est un peu la cata pour moi car j'ai toute ma vie sur cette messagerie (EDF, impôts, syndic de copro, dossier medical etc....)

Merci d'avance si quelqu'un aurait un conseil, un avis....

Modifié le 9 novembre 2018 par Yannick Rivalain

[mecano91]

Alors Alice c'est un peut un cas à part depuis que free a arrêté sa commercialisation je croit qu'il n'y a plus que certain lien qui fonctionne pour récupérer le mot de passe et plus la console en elle même et le compte fait peut être partie de la vague de compte bloqué potentiellement compromis conformément aux dernières réglementation sur la protection des données personnelles mais pour vraiment savoir se qu'il en est je pense qu'il vaut mieux passer par les newsgroups proxad en postant un message détaillées mais court
Après une fois le compte débloquer peut être que vous pourrez rattaché à un compte Freebox ou accès libre.

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