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Résiliation: pas de retour de la prise ne charge du colis


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Bonjour ,

Je me permet de vous écrire car nous souhaitons faire la résiliation de notre abonnement Free.
Nous avons suivie la procédure décrite sur le site, est envoyer en AR le 24/07/18 le matériel, ainsi que le formulaire. A ce jours nous n'avons toujours pas reçue l'accusé de réception .
Nous avons regarder sur le site collisimo est nous constatons que :

25/07/2018

Votre colis est livré.

AULNAY BASE COLIS IDF ACP.

A ce jours nous savons toujours pas si notre demande a bien été prise en compte et le délais des 10 jours est largement dépasser.

Cordialement

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