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problème reception mails


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Bonjour

j'ai des soucis avec la réception de mes mails, que ce soit sur mon PC ou mon téléphone. Il y a certains mails que je ne reçois pas. Des confirmations de commande d'achat par exemple...Sur mon PC j'utilise Outlook 2010, je l'ai désinstallé/réinstallé mais idem. Je suis allé sur ma boite via le site Free, j'ai fait le ménage mais toujours pareil. J'ai aussi testé de m'envoyer un mail depuis une autre adresse et là ça a fonctionné... J'ai Norton comme antivirus, est-ce que ça pourrait venir de là? Je ne sais plus trop quoi faire...

Si quelqu'un a une idée...?

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