Connexion internet très lente malgré la fibre.

[OnnoL]

Mes salutations.

Je viens de m'inscrire sur ce forum car je suis totalement perdu.
Il y a actuellement moins d'un mois, mes parents ont pris une offre de Free, nous étions d'ancien client et je pense quelle avait pour but de nous récupérer. 
Notre ancien FAI, numéricable mais devenu SFR car racheté, nous apportait une connexion indigne du prix qu'on payait. 
Le technicien venu nous installer la fibre de Free a lui même dit qu'on se faisait rouler. 

Changement effectué, je suis heureux d'enfin bénéficier d'une connexion digne de ce nom: LA FIBRE ! 

Sauf que voilà... Moins d'un mois plus tard, et voilà déception. Jugez par vous même avec l'image jointe.

Les téléchargements ne dépassent plus les 1,2MB/s alors que j'en faisais, il y a pas moins d'une semaine, du 50MB/s.
Ma connexion est devenu insupportable pour les jeux en ligne. Enfin.

Si vous avez une solution à ce problème, 

Merci ! ^^