Impossibilité d'accéder au Webmail de Free

[nolly]

Bonjour,

J'ai modifié le mot de passe d'une de mes adresses mail free en février. J'ai pu me reconnecter sans problème au départ mais depuis quelques jours c'est devenu impossible.

Le message : "La connexion a échoué." apparaît à chaque tentative. Le mot de passe est le bon. Je n'ai plus d'abonnement Freebox mais cela fait déjà plus d'un an et cela n'a jamais posé de problème pour accéder à ma boîte mail Free. Je ne sais pas comment régler ce problème ni à qui m'adresser.

J'ai vu que d'autres personnes avaient eu des soucis également, est-ce que quelqu'un ici pourrait m'aider ?

D'avance merci !

[Lphilippon]

Bonjour,

Ma mère est dans le même cas depuis plusieurs jours. Impossible de se connecter à sa boite mail. Pour info, elle n'est plus abonnée freebox donc plus possible d’accéder à son espace client...

Pourriez-vous nous aider ?

Merci.