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mot de passe boite mails non reconnu


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bonjour,

quelqu'un peut il me renseigner ?

je viens de m'abonner cher free depuis quelques jours.

j'ai  créé une boite mail (avec beaucoup de difficultés) mais mon mot de passe n'est pas reconnu.

par contre mon adresse l'est.

j'ai modifié l'adresse de contact, en ce faisant , et renseigné ma nouvelle adresse free.

et quand  j'essaie de me connecter en déclarant le mot de passe perdu "on me dit que l'on m envoie  sur ma boite mails".... et c est très intelligent puisque je n'y ai pas d acces....

merci pour vos reponses 

ps : svp, ne soyez pas compliqué, j'ai 72 ans, je vis seule et je viens de subir un gros choc

 

 

 

Modifié par mireille.simon
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