probleme de messagerie pleine

[Christelle lamhal]

Bonjour, je reçoit constamment ce mail sur mon adresse Gmail.

Bonjour,

Vous recevez ce message pour vous prévenir que votre boîte aux lettres
est pleine. Vous ne pouvez donc plus recevoir de nouveaux courriers :
ils sont renvoyés à leur expéditeur.

Pour pouvoir à nouveau recevoir du courrier, il faut que vous fassiez
du ménage dans votre boîte aux lettres :

- si vous consultez votre messagerie via le protocole POP, vérifiez
  que vous n'avez pas coché l'option 'laisser les messages sur le
  serveur'. Si elle est cochée, alors vous devez soit la décocher, soit
  supprimer des messages de votre boite

- si vous consultez votre messagerie via le protocole IMAP ou depuis
  l'interface Webmail, les messages restent sur le serveur jusqu'à ce
  que :
  1) vous les effaciez et que
  2) vous vidiez la poubelle

Pour voir la taille occupée par votre boîte aux lettres, allez sur le
webmail : <http://webmail.free.fr/>, identifiez-vous, et cliquez sur
l'icône '% espace disque'.

Le robot mail de Free

 

J'ai essaye de  recupererai mon mot de passe free ( je ne suis plus abonné chez free). Lorsque que je rentre mes identifiants pour le recuperer, il m'indique qu'il me l'as envoye sur mon mail de contact mais je ne le reçoit pas. Que doit-ce fair pour reussir a vider ma boite mail free. En vous remerciant pour votre aide