ADSL/fixe Free : Mois facturé alors que départ en cours de mois

[MAX]

Bonjour,

 

mon abonnement ADSL internet/ Free a été résilié le 8 juillet 2016,

or, il m'a été facturé :

 

- le mois de juillet entier 29.99 euros

- et au mois d'août 41.86 euros ??? correspondant à "abonnement, forfait,option" ???

 

en supposant que ces 41.86 euros correspondent à des frais des résiliation de 49 euros que je ne devais pas (cf. post "frais de résiliation alors que cas de force majeure") moins 7 euros 14

(49 - 7.14 ??? = 41.86),

 

alors que normalement, selon l'article L 121-84-1 du code de la consommation, il aurait dû m'être facturé exactement  7 euros 74 au prorata pour le mois de juillet,

 

Sous les conseils des associations de consommateurs, j'évoque ce problème volontairement sur ce forum,

 

en espérant avoir une réponse rapide de la part d'un membre de chez Free qui lirait ce post.