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Free-reseau.fr - Les forums

Bloque étape 2 depuis hier


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Bonjour,

 

Depuis hier soir, ma freebox révolution est bloquée à l'étape 2. Pas d'orage, pas de mauvais temps, aucun changement de configuration depuis la mise en place il y a 2 ans. Je suis allé consulter le site free-réseau.fr, aucun incident sur mon DSLAM de signalé. Ça tombe mal, c'est le week-end et je suis d'astreinte à mon domicile :-(

Pourriez vous m'aider svp ?

Merci

 

 

 

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Sur Valence, pareil depuis hier! La seule différence on a pas contacté le service client pensant que la situation serai rétablie plus vite! Malheureusement ce dimanche, toujours pas d'internet à la maison ! 

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SFR m'avait contacté vu que j'ai le mobile chez eux, je pense que je vais aller chez eux. Le SAV chez FREE est juste inexistant. T'appelles, tu tombes mêmes pas sur un gars mais sur un service automatique qui te créer un ticket, tu peux rien faire. Alors moi qui doit travailler de chez moi, c'est juste pas possible. Pour retirer mon pognon, il y a aucun soucis, ça fonctionne toujours parfaitement

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