Désyncros Crystal

[Megke]

Bonjour

 

Jusqu'à présent je n'ai jamais eu de gros problèmes avec ma box par contre là je ne sais pas ce qu'il se passe mais c'est de pire en pire au niveau de la connexion. Le problème a commencé la semaine dernière mais les désyncros n'étaient pas aussi régulières qu'actuellement.

 

Je n'ai rien changé à mes habitudes, par contre il y a un chantier de travaux à quelques mètres de mon domicile !

 

J'ai bien tenté toutes tentatives, hard reboot etc mais en vain, donc y a t'il un soucis avec ma ligne ?

 

Merci

[Laurent38]

bonjour megke,

 

postez les infos de votre freebox, jusqu'au journal de connexions inclus.

 

http://mafreebox.freebox.fr/pub/fbx_info.txt

[Megke]

Adsl :

======

Etat Showtime

Protocole ADSL2+

Mode Interleaved

Descendant Montant

-- --

Débit ATM 9754 kb/s 905 kb/s

Marge de bruit 6.80 dB 6.00 dB

Atténuation 24.50 dB 12.60 dB

FEC 192507 4924347

CRC 7959 0

HEC 78 1600689

Journal de connexion adsl :

---------------------------

Date Etat Débit (kb/s)

-- -- --

30/07/2015 à 20:43:01 Connexion 11879 / 1013

30/07/2015 à 20:42:37 Déconnexion

30/07/2015 à 20:41:16 Connexion 12431 / 1013

30/07/2015 à 20:40:51 Déconnexion

30/07/2015 à 20:36:27 Connexion 13735 / 1025

30/07/2015 à 20:36:03 Déconnexion

30/07/2015 à 20:35:35 Connexion 9489 / 790

30/07/2015 à 20:35:12 Déconnexion

30/07/2015 à 20:28:33 Connexion 11297 / 1025

30/07/2015 à 20:28:10 Déconnexion

30/07/2015 à 20:26:58 Connexion 12020 / 867

30/07/2015 à 20:26:34 Déconnexion

30/07/2015 à 20:15:03 Connexion 12052 / 1025

30/07/2015 à 20:14:40 Déconnexion

30/07/2015 à 19:36:47 Connexion 10646 / 944

30/07/2015 à 19:36:24 Déconnexion

30/07/2015 à 19:36:02 Connexion 12121 / 1025

30/07/2015 à 19:35:39 Déconnexion

30/07/2015 à 19:34:22 Connexion 10723 / 818

30/07/2015 à 19:33:31 Déconnexion

30/07/2015 à 19:15:13 Connexion 10748 / 997

30/07/2015 à 19:14:49 Déconnexion

30/07/2015 à 19:14:10 Connexion 11244 / 859

30/07/2015 à 19:13:47 Déconnexion

[Laurent38]

Vu les heures des deconnexions, je ne vois pas le rapport avec un chantier !

Par contre ca ressemble à un problème très connu des box V5/cristal.

 

Que dit la hotline ?

Avez vous un ticket ouvert ? Que dit la dernière ligne du ticket ?

[Megke]

Bonsoir Laurent

 

Merci pour ton aide sur le forum, j'attendais d'avoir quelques élements de réponse avant d'appeler la hotline et comme par hasard aujourd'hui quasi pas de problème, pourvu que ça dure !

 

Bonne soirée.

Journal de connexion adsl : ---------------------------  Date                         Etat             Débit (kb/s)      --                           --               --                31/07/2015 à 17:09:09        Connexion        18868 / 1025      31/07/2015 à 17:08:23        Déconnexion                        31/07/2015 à 16:20:48        Connexion        18960 / 1025      31/07/2015 à 16:20:02        Déconnexion                        31/07/2015 à 16:00:52        Connexion        18907 / 1025      31/07/2015 à 16:00:06        Déconnexion                        31/07/2015 à 15:56:21        Connexion        18918 / 1025      31/07/2015 à 15:55:34        Déconnexion                        31/07/2015 à 13:22:40        Connexion        18969 / 1025      31/07/2015 à 13:21:53        Déconnexion                        31/07/2015 à 07:06:16        Connexion        16456 / 1013      31/07/2015 à 07:05:29        Déconnexion                        31/07/2015 à 06:26:52        Connexion        19007 / 1025      31/07/2015 à 06:26:06        Déconnexion                        31/07/2015 à 02:54:57        Connexion        18799 / 1025      31/07/2015 à 02:54:06        Déconnexion                        31/07/2015 à 02:53:54        Connexion        16488 / 1025      31/07/2015 à 02:53:07        Déconnexion                        31/07/2015 à 02:07:39        Connexion        18960 / 1025      31/07/2015 à 02:06:52        Déconnexion                        31/07/2015 à 00:35:30        Connexion        16867 / 1025      31/07/2015 à 00:34:43        Déconnexion                        31/07/2015 à 00:32:39        Connexion        18872 / 1025      31/07/2015 à 00:31:53        Déconnexion