redback38 Posted February 7, 2015 Report Posted February 7, 2015 (edited) Bonjour, Depuis quelques jours, j'ai de nouveau de problème de synchro en upload seulement.Même problème que les incidents auparavant ou de nombreux tickets ont été ouvert, ou les techniciens se sont déplacés a plusieurs reprise sans qu'il puisse faire quoi que se soit. Car a chaque venu, le jour d'avant le débit synchro revenait a la normale, pour chaque techniciens qu'ils sont passé évoque certainement un reboot de la carte sur la DSLAM....?????? J'ai essayé plusieurs reboot de la freebox sans resultat....depuis en dessous de 100... Pourriez vous regarder le problème pour que sa soit regler une fois pour tout. merci d'avance voici quelques captures après un reboot de la freebox : Edited February 7, 2015 by redback38 Quote
redback38 Posted February 9, 2015 Author Report Posted February 9, 2015 Bonjour, Ce matin le problème continue. Pourriez vous regardez ? Merci d'avance au Corp qui pourra regarder mon dossier. Quote
Nomads Posted February 10, 2015 Report Posted February 10, 2015 Bonjour , pouvez vous inverser les freeplug de votre Décodeur avec celui de la box pour isoler un défaut d'alimentation svp Quote
redback38 Posted February 11, 2015 Author Report Posted February 11, 2015 Bonsoir, J'ai déja essayé, sans résultat. J' ai une autre ligne (OVH) j'ai fait des essais c'est bien la ligne FT free qui merde....Un tech, vient vendredi.Mais je n' espère pas grand chose car cela fait 3 tech, et le problème reviens a chaque fois quelques mois après.Pire a chaque venu des tech, un jour avant le débit UP revient sans rien faire. Quote
redback38 Posted February 14, 2015 Author Report Posted February 14, 2015 (edited) slt, Tech passé hier, le soucis est bien a l'extérieur.Pour l'instant dur dur de faire quoi que se soit avec un UP a même pas 100 Edited February 14, 2015 by redback38 Quote
Nomads Posted February 15, 2015 Report Posted February 15, 2015 slt, Tech passé hier, le soucis est bien a l'extérieur.Pour l'instant dur dur de faire quoi que se soit avec un UP a même pas 100 perturbateur ? Quote
redback38 Posted February 15, 2015 Author Report Posted February 15, 2015 (edited) Bonsoir, Le tech, ne pense pas. Plus un soucis sur le NRA ou sur une partie de la ligne exterieur...Il avait jamais vu se soucis de UP car seul le upload est impacté. Edited February 15, 2015 by redback38 Quote
randulo Posted February 17, 2015 Report Posted February 17, 2015 (edited) Bonjour, J'ai essayé plusieurs reboot de la freebox sans resultat....depuis en dessous de 100... Pourriez vous regarder le problème pour que sa soit regler une fois pour tout.J'ai le même problème, en dessous de 100 en upload. Je vais essayer d'inverser les freeplugs, qui d'ailleurs ont été remplacés voici quelques mois. (C'est fait, pas de changement.) Edited February 17, 2015 by randulo Quote
redback38 Posted February 17, 2015 Author Report Posted February 17, 2015 Bonsoir, aujourd'hui Le ticket ouvert auprès de l'assistance technique le 10/02/2015 a été fermé. Sans savoir l'incident..... Quote
redback38 Posted February 18, 2015 Author Report Posted February 18, 2015 Ticket clôturé, et panne toujours d'actualité. Franchement ca fait 4 fois que l'on clôturé les ticket sans réparer....Je pense que je vais clôturé la box dans le cartons... Quote
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