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Posté(e) (modifié)

Bonjour,

 

 

Je suis abonné chez free depuis 2010 je n ai jamais eu de souci mais là ...depuis quelque jours, je  suis passé d'un débit de 12 mega à 5 méga, la tv HD n'est pas même pas envisageable (pixel freeze ...etc)

 

Un ticket est ouvert depuis hier mais aucune nouvelle .... a part des desynchronisation qui ont rendu stable le HD  mais avec un débit de 7 méga ... sauf que ce matin , apres vérification il y a eu des desynchro et...rebelote.

 

alors j ai reboot électricquement.... pour aucun résultat ...

 

ce qui m'interpelle c'est le nombre d'erreur FEC qui  monte en fléche ...

ci-dessous une copie écran de l'état à 13h15 ..

 

141228013203690910.jpg

 

 

 

Quelqu'un pourrez m'orienter pour comprendre pourquoi du jour au lendemain .. ca s'est détériorer ?

MERCI

 

 

Mes informations

 

  • Raccordée actuellement en offre : Freebox dégroupé total
  • NRA : CAN59
  • Longueur : 2050 mètres
  • Affaiblissement : 30 dB
  • Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox
  • Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
Modifié par baguisand

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