freebox bloquée à l'étape 6

[Sebastien Jacob]

bonjour,

 

j'ai du redémarrer ma Freebox car plus rien ne marché et maintenant elle est bloquée à l'étape 6.

 

y a t il une solution pour régler le problème?

 

merci par avance.

 

cordialement.

 

sebastien

[obbiwan]

bonjour,

l'etape 6 signifie authentification de la freebox

 

donc 2 diagnostiques

1- c'est un problème au niveau du dslam et dans ce cas free est déjà au courant

2-c'est un problème au niveau de ta box et il faut appeler la hotline

 

a+