Écrasement de ligne fibre

[TheoB]

Bonjour à tous,

depuis le 13/02, je n’ai plus d’accès à internet suite à un écrasement de lignes (j’ai reçu un mail à cette même date).

J’ai aussitôt appelé le 3244 qui m’a redirigé vers le service Free Proxi.

Ils ont pris en compte mon cas, mais depuis cette date il ne se passe pas grand chose… j’ai reçu deux mails pour prendre rendez-vous avec un technicien, mais quand je clique sur le lien j’atterris sur un « Access Denied ».

Free Proxi m’indique que la prise de rendez-vous sera possible bientôt, qu’il faut patienter… mais je ne vois pas pourquoi j’ai reçu un mail m’invitant à prendre rendez-vous avec un lien qui me redirige vers une erreur !

qu’en pensez-vous ?

merci !