Actuellement, plusieurs utilisateurs signalent des problèmes avec OQEE by Free

[mecano91]

Actuellement, plusieurs utilisateurs signalent des problèmes avec OQEE by Free, notamment des difficultés d’accès à l’application, des écrans noirs, des coupures, et parfois l’impossibilité de lancer les chaînes en direct ou en replay. De nombreuses pannes Free ont été recensées en France ce 9 octobre 2025, touchant à la fois l’internet fixe et les services TV de Free, dont OQEE.

 

### Types de dysfonctionnements rencontrés

 

- Échec de lancement de l’application OQEE sur certains téléviseurs ou box, l’application reste bloquée sur un écran noir ou ne démarre pas.

- Coupure du service en plein visionnage : l’image peut se figer ou revenir à la liste des enregistrements sans pouvoir reprendre le direct ou le replay.

- Problèmes de son et d’image : dans certains cas, le son fonctionne mais l’image reste noire, ou inversement.

- Difficultés à accéder aux enregistrements ou à reprendre la lecture après interruption.

- Signalements de pannes régionales, notamment dans de grandes villes, ce qui laisse penser à des incidents serveurs ou réseau chez Free ce jour.

 

### Contexte du problème actuel

 

Le 9 octobre 2025, il y a eu plusieurs vagues de signalements d’abonnés Free concernant des interruptions sur OQEE ainsi que sur le réseau internet Free en général. Free n’a pas encore communiqué officiellement sur un incident national majeur, mais les rapports d’incidents réseaux et de blocages sur OQEE continuent d’augmenter dans la journée.

 

Pour suivre l’évolution de la panne ou signaler un dysfonctionnement, il est conseillé de consulter les plateformes d’assistance Free ou les sites de suivi des pannes en temps réel.

 

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