surveillance de ligne par Free

[cafe88]

bonjour

Free lorsque l'on à des soucis peut intervenir à distance sur la freebox, mais free il t il capable de voir si un autre modem est connecté à la place de la freebox, un technicien Free m'a dit que cela était possible hélas j'ai oublié le nom de ce test .

[wildfear]

La Freebox étant un modem en location, il est considéré comme propriété de Free et ils peuvent y accéder pour maintenance à distance.

Ils peuvent aussi voir quel type de modem est connecté sur la ligne, car le protocole adsl le permet.

En gros, il peuvent identifier si le modem connecté est une Freebox ou non, et si c'est le cas il peuvent procéder à des tests dessus.

[thibault64]

Pour répondre :

Le protocole "adsl" n'existe pas en soit (désolé wildfear).

C'est l'adresse MAC du modem/routeur via le protocole Ethernet routé sur IP (en dégroupage) qui permet à la hotline d'identifier de quelle marque et quel modèle est le modem/routeur qui est branché sur la ligne.