Boîte mail

[Ambrinette]

Bonjour 

je vide ma boîte mail fréquemment je supprime la corbeille mais quelques minutes suivantes ma boîte mail se remplit des anciens messages que j’ai déjà supprimé. Que faire ?

[Bidule532]

Bonjour Ambrinette,

"Que faire ?"
Il faut donner plus de détails si vous souhaitez de l'aide :

"je vide ma boite mail"... Où ? sur votre terminal (PC, Mac, tablette, smartphone) où vous récupérez vos mails via un client de messagerie (Outlook, Thunderbird) ? sur le serveur de messagerie de Free ? Zimbra ? Roundcube ? Gmail ? Laposte ? Gmx ? etc...

"je supprime ma corbeille" ... Vous supprimez le dossier qui s'appelle "corbeille" ?

"quelques minutes suivantes" ... A la suite de quelle action ? Votre client de messagerie qui ramène sur votre terminal ce qu'il a pu récupérer sur le serveur de messagerie ?

[Ambrinette]

Bonjour Bidule

J’utilise mon  smartphone pour accéder directement à ma messagerie free.

Les mails qui ne m’intéressent pas je les supprime

ensuite j’accède à la corbeille. Je sélectionne tous les mails, je clique sur « tout supprimer >

je ne fais pas d’autre action.

ensuite quand je retourne sur ma boîte mail, ceux que j’ai supprimé réapparaissent dans ma boîte principale 
celà peut se produire quelques minutes voire quelques heures plus tard