Étape 2 Free fibre

[Nlwg]

Bonjour, 

je viens à vous car j’ai malheureusement un soucis avec Free. Hier vers 3h du matin voir plus, tout fonctionnait bien. J’étais sur mon pc jusque 6h environ. 
Et hop, je me réveille et plus rien, box à l’étape 2. J’appelle Free qui ne me propose même pas de faire des branchements, enfin de démarrer et redémarrer etc comme ils font d’habitude mais qui me disent direct « Bon on va ouvrir un ticket et faire venir un technicien » 

Je tiens à signaler que c’est pas la premiere fois que ca me fait ca, mais aussi longtemps c’est jamais arrivé… J’ai vérifié et tout m’a l’air bien branché. Rien n’a été retouché. Il est 5h donc un peu moins de 24h plus tard et rien ne fonctionne (j’ai également la télé dessus qui marche pas)… Je suis dans une période très difficile de ma vie et internet me permet de penser à autre chose en regardant des films par exemple. Là je me retrouve seule dans l’appartement à attendre…

 

sauriez vous d’où ça peut vraiment venir ? Car je trouve ça bizarre que ca pop comme ca. J’ai une Freebox delta. Je compte changer d’opérateur dès que possible du coup… 

 

merci tout plein 

[mecano91]

Changer d'opérateur n'y changera malheureusement pas grand-chose car il y a de grandes chances que ça vienne de la ligne suites a l'intervention de sous traitants ce qui pourra donc arriver avec n'importe quel opérateur
A moins de passer en box 5g ou encore avec des solutions comme starlink le résultat sera le même car les infrastructures sont communes

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